Expediere si retururi

Livrare si plata :

Dupa ce v-ati decis ce produs/produse doriti sa comandati, va ramane sa stabiliti modalitatea de livrare/transport si implicit cea de plata :

1. Posta Romana : Costul este de 7 lei indifferent ca sunteti din Bucuresti sau provincie, iar durata de transport cu posta romana este de 3-4 zile lucratoare . Daca ati optat pentru aceasta modalitate de transport, plata o veti efectua in sistem ramburs la ridicarea coletului de la oficiul postal de care apartineti. Posta Romana va va aduce un aviz postal in momentul in care coletul se afla in custodia lor, sa va instinteze ca trebuie sa va prezentati cu buletinul la ei pentru ridicarea coletului. Atentie! Adresa pe care ati furnizat-o in momentul plasarii comenzii trebuie sa fie cea din buletin, deoarece lucratorii Postei Romane doresc sa confrunte adresa de pe colet cu cea din buletin. In cazul in care nu aveti posibilitatea de a primi avizul la adresa din buletin, va rugam sa specificati cand plasati comanda ca doriti sa va fie trimis coletul la Post Restant , la un Oficiu Postal la care puteti merge sa ridicati coletul fara aviz. Nu uitati sa ne specifcati numarul acestui Oficiu Postal.

2. Curierat rapid Bucuresti. Daca sunteti din Bucuresti si optati pentru livrare prin curierat rapid, aceasta costa 10 lei si se va face in decurs de 24 ore de la plasarea comenzii. Se va stabili impreuna cu dumneavoastra telefonic, un interval orar in care veti fi gasit la adresa de livrare pe care ne-o furnizati. Nu uitati ! Numarul de telefon mobil pe care il lasati trebuie sa fie unul valid la care sa va putem gasi . Plata produselor comandate se face cash , in momentul livrarii , curierului care va aduce coletul.

3. Curierat rapid- Provincie: Daca sunteti din Provincie si doriti sa aveti comanda la dumneavoastra in decurs de 24-48 ore maxim, optiunea corecta este Curierat Rapid-Provincie. Costul acestei optiuni este 25 lei daca sunteti in oras. Se percep taxe suplimentare daca locuiti in comune sau localitati de langa orasele mari unde firmele de curierat rapid au sedii. Daca ati plasat comanda vineri seara, sambata sau duminica, va fi trimisa luni, deci va ajunge la dumneavoasta in cursul zilei de marti. Daca plasati comanda in cursul saptamanii sau chiar vineri dimineata, va ajunge in 24 ore la destinatie. Adresa de livrare pentru aceasta metoda de transport nu trebuie sa fie cea din buletin. Nu uitati ! Numarul de telefon mobil pe care il lasati trebuie sa fie unul valid la care sa va putem gasi . Plata produselor comandate se face cash , in momentul livrarii , curierului care va aduce coletul.

Modalitati de comanda: Aveti trei optiuni :

1. puteti plasa comanda pe site, prin adaugarea produselor in cos, completarea datelor dumneavoastra si plasarea ferma a comenzii direct pe site.

2. telefonic , la numerele de telefon afisate pe site

3. prin email , la adresa de pe site sau formularul de contact de pe site.

4. yahoo mess.

Suport din partea noastra: Oferim support telephonic incepanad cu ora 8 pana la ora 23 si suport online pe yahoo mess. Cat de mult timp posibil. Raspundem in decurs de 24 ore la emailuri pentru orice detalii . Va rugam sa ne sunati pentru orice intrebare referitoare la produse cum ar fi : materialul din care sunt facute, masuri sau orice altceva doriti sa stiti despre produse . Insistam sa oferim cat mai multe detalii clientilor pentru a ne asigura si noi si dumneavoastra ca ati cumparat exact ce doriti.

Prezentarea coletului: Comanda dvs. va sosi intr un ambalaj discret, fiind impachetat coletul in hartie alba, fara nici un fel de date pe el referitor la continut. La posta fiind nevoie sa se specifice continutul , pe colet va scrie: textile.